No tengo tan claro que el éxito de Apple se deba a la innovación, la mayoría de los productos de Apple ya existían en el mercado antes de que Apple los lanzara (de hecho el Desktop de Apple lo cogió de Xerox) y no voy a entrar a debatir si los de Apple son mejores o peores, ahí están y que cada uno evalue. En mi opinión el gran éxito de Apple es el generar el movimiento Fan de Apple (o como se tiende a decir ahora, la comunidad Apple). El que es de Apple, es muy de Apple, Apple es cool y eso mueve a mucha gente, independientemente de que luego puedan sacar mejores o peores productos.

Desde el punto de vista de un usuario y profesional del Software Libre, mi opinión particular es que Apple lanza en general buenos productos, pero muy sobrevalorados y en cuanto a su estrategia comercial, la verdad es que haría sonrojar al mismisimo Bill Gates en cuanto a temas de monopolio y abuso de su posición de privilegio en el mercado se refiere(como por ejemplo el caso de los Ipad y las Tablets de Samsung en Europa)

En cuanto a lo cerrado de su ecosistema, pues tiene sus ventajas y sus inconvenientes, pero por de pronto sus Fans siempre estarán ahí.

Un ejemplo bastante claro de lo que digo es la irrupción de Apple en España:

En la decada de los 90 los Mac eran muy valorados sobre todo en el mundillo del diseño gráfico, su presencia era marginal pero tenía su pequeño nicho entre los infografistas. Con la irrupción del Ipod, Apple se dió a conocer al gran público, un producto que si lo analizamos por la calidad de sonido que ofrecía era bastante deficiente, pero permitía almacenar mucha cantidad de información y era muy sencillo de utilizar. De hecho era fácil encontrar por la calle a gente con Ipods de 80 gramos y con auriculares de medio kilo, absurdo pero cool. Luego llegó el Ipod (Touch ) con Teléfono o el Iphone, muy inferior en funcionalidades a plataformas equivalentes como Android o Maemo, pero con un diseño muy logrado. Éxito total.

A esto se unió la decisión de Apple de cambiar la arquitectura PowerPC de sus Mac a Intel (renovarse o morir) con lo que empezaron a abarcar un público mucho más amplio

En definitiva, Apple ha conseguido que el público asocie la marca, con la calidad y la excelencia, ha hecho calar la idea de "Si sabes lo que quieres, sabes que quieres Apple" y lo mejor de todo es que ha hecho calar esta idea con una inversión mínima en publicidad, es esta ausencia de publicidad la que retroalimenta la idea de "No compres lo que sale en la tele, compra lo que compran los que saben de verdad, el material profesional no se anuncia, se distribuye en establecimientos especializados. Es más caro sí, pero la calidad hay que pagarla, no te vendo un dispositivo, te vendo el dispositivo y la garantía de calidad (que obviamente está en mi palabra, todavía recuerdo aquellas extensiones de garantía abusibas que la gente pagaba por los Ipods a partir del segundo año de vida. Toda una declaración de intenciones)"

Otra de las bondades de Apple es su facilidad de manejo entre el usuario novato, bien, la gente debería de saber que por ejemplo en el caso de los Mac, están utilizando un sistema Unix, con esto no quiero decir que los sistemas UNIX sean dificiles de utilizar, simplemente lo que quiero decir, es que antes de gastarse el dinero en un UNIX privativo, tal vez sería recomendable probar otros UNIX libres, Illumos, la familia BSD o Linux (aunque no es un UNIX estrictamente hablando, el usuario novato no notará la diferencia), tal vez el usuario se sorprenda.